クロスの張替え工事、床暖房やフローリング工事、ビル内でも使われるタイルカーペット、施設や住まいの床工事にもお伺いします。住宅のお部屋のリフォーム、省エネバリアフリー工事、増築、改装・内装工事、改築工事のお住まいのことなら何でも相談できるインテリアおおなみです。

　お客様から寄せられるご質問。

インテリアカーテン・ブラインド・ロールスクリーンの事から、カーペットや

• クロスの張替え工事
• フローリング工事（床暖房工事なども。）
• 長尺シートやカーペットタイルなどの床工事

最近ではお部屋のリフォーム

• キッチンリフォーム
• お風呂（ユニットバス）リフォーム
• トイレ、洗面台の改築工事
  といった様な質問が、お客様から寄せられます。

その中でも多く寄せられるご質問と当店からの回答例をご案内します。

　見積りは無料ですか？

はい。無料です。
現地（ご自宅）見積りに関して、日時指定させて頂く場合がありますが、
当日から遅くとも１週間以内の返答で迅速に対応いたします。

　見積りの価格でリフォームできますか？

お客様に渡した見積書はすべて　

• 商品代
• 工事代
• 諸経費、消費税が

含まれた安心価格です。　お見積り金額がそのままお支払い金額になります。

　諸経費って何ですか？

リフォーム現場でスムーズに工事を施工するのに必要な経費です。
たとえば、

• 通信費
• 現場管理費（養生費など）のことです。
  
  

　商品だけ購入できますか？または、品物はあるので工事だけできますか？

当店は、商品と工事を含めての責任施工をしております。
商品のみの販売はしておりませんし、工事だけのお取引もしておりません。

　実際に商品を見たいのですが？

お客様のご希望によってはお取り扱いメーカーのショールームをご案内しています。

　下請け業者が工事をするんでしょうか？

担当のスタッフがご相談・見積り・工事の手配など全て承ります。
工事に関しては、専門の職人が責任を持って作業いたします。

　引越し前なので、図面だけで見積もりはできますか？

FAX見積りサービスをご利用ください。
図面とご希望のリフォーム内容をできるだけ詳しく明記して頂ければ概算の見積書を作成します。

　シックハウス対策はされていますか？

ご安心ください。

壁紙は、すべてシックハウス対策品を使用しております。
また壁紙の専用糊もシックハウス対策品です。どうしてもイヤ～な臭いが気になるお客様の
ご希望によっては、壁紙以外の商材の提案をさせていただいております。

　荷物がたくさんあるお部屋でも工事してもらえますか。

おまかせください。

ただし・・・、

• ピアノなど移動により調律が狂うもの
• キッチンにあるような食器棚の中身（グラス、皿など。）食器以外の壊れそうなもの。
• 壺などのような骨董品やお家に置かれているような貴重品
• 本棚の本などのようなものは、事前にお客様に片付けていただきます。

特に、貴重品の破損などの責任を負えませんのでご了承ください。

　工事期間中は、家に居ないといけないですか？

お家を空けられていても責任を持って工事を致します。

ただし旅行など長期滞在の場合は、カギをお預かりする場合があります。
この場合、貴重品などはお客様管理となります。

　トイレだけのクロスの張替え工事でも来てくれますか？

もちろん工事させていただきます。

トイレや洗面所などの小面積でも大面積と同様の準備をする為、６帖間の面積以下の
小さいお部屋は割高になりますので、他のお部屋のリフォームと組合せをお勧めいたします。

　どんな壁紙やカーテンを選んでイイのかわからない・・・。

ほとんどのお客様が、悩まれます。

当店では、

• お家の下地状況に合わせた壁紙
• お客様の希望イメージに合った壁紙
• そして、カーテンの商品生地のCUTサンプルを用意して

デザイン的にも機能的にも満足していただけるようアドバイスさせていただきます。

　A 　すぐに工事できますか？　　　B 　土・日に工事できますか？

A の回答ですが、

• まずはお伺いしてお見積りを作成します。
• お客様がご納得していただけたら契約となり署名と捺印を頂きます。
• その後、商品と工事の手配、工事日程の手配をさせて頂きます。

B の回答です。
工程によっては、土曜日の工事はできますが、基本的に日曜日・祝日は近隣にお住まいの方に
ご迷惑が掛かるといけませんのでお断りをさせて頂いております。

　工事は何日くらい掛かりますか？

お住まいの家の状況や現場の下見でどのくらいの日数かは見られますが、概算日数で言うと

• お風呂・・・３－４日
  （給水管や排水管の劣化などの状況によります。）
• キッチン・・・３－４日
  （お風呂と同じく現場下見で判断となります。）
• クロスの張替え、フローリング工事（3LDKの場合）・・・４日～１週間程
• トイレ・洗面脱衣室の改築・・・４日～５日
• 始業時間は、朝９時くらい。　終了時間は、夕方５時～６時頃とさせて頂いてます。
  終了時間ですが、撤収作業の都合によりこのような設定にさせてもらってます。　
  
  
  ※　あくまで予想です。
  すべて現場を見ないと日数が掴めませんので確定日数ではありません。

　お支払いは、どうなりますか？

お見積りの金額、内容を承諾された時点で前受け金としてお見積り金額の内現金30%。

施工期間内に30%、施工完了後、残りの金額を
現金でご集金させていただくか、または1週間以内に指定の銀行口座へお振り込みになります。

　クレジットカードの支払いはできますか？

当店のサービスの支払いは、すべて現金決済で行っています。
クレジットカードの取り扱いはございません。